Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que se usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios en el momento de utilizar este sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios y cumplimos estrictamente con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

A efectos de lo previsto en la normativa vigente sobre protección de datos aplicable, te informamos de que los datos personales que se recaben a través de los canales de contacto de este sitio web serán incorporados a un sistema de tratamiento cuyo responsable es el profesional autónomo Ignasi Codina, titular del nif 47946707x, quien asume la titularidad de la presente plataforma y fija su domicilio fiscal y a efectos de notificaciones en el Carrer Josep Serrabogunya 3, 3º 1ª, código postal 08174 de la localidad de Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Toda comunicación directa vinculada a la gestión de la privacidad, ejercicio de derechos o consultas legales relativas a la actividad comercial de la marca Ignipro podrá dirigirse de forma escrita a la dirección postal anteriormente indicada o, para mayor agilidad operativa, a través de la dirección de correo electrónico info@ignipro.es, así como mediante la línea telefónica de atención técnica +34 664 597 155.

2. Origen y tipología de los datos recogidos

Los datos personales que tratamos proceden directamente del interesado a través de los formularios integrados en la web o mediante el contacto directo iniciado por el usuario. Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos de carácter identificativo: Nombre completo.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y, de forma opcional, número de teléfono.
• Datos profesionales: Nombre de la empresa o entidad a la que representa el usuario (opcional).
• No se tratan datos de categorías especialmente protegidas.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados serán tratados de forma confidencial con las siguientes finalidades explícitas y legítimas:

• Atender y resolver las consultas técnicas, solicitudes de información o peticiones de presupuesto remitidas a través del formulario de contacto.
• Gestionar las comunicaciones comerciales y técnicas iniciadas por el usuario a través del canal de mensajería instantánea (WhatsApp).
• Mantener la relación precontractual o contractual orientada a la prestación de servicios de ingeniería estructural y justificación de protección pasiva.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la actividad profesional.

4. Base legitimadora para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es tu **consentimiento libre, específico, informado e inequívoco**, otorgado al marcar la casilla de aceptación dispuesta en el formulario de contacto web de forma previa a la remisión de los datos, o al iniciar de forma voluntaria una consulta a través del canal telefónico o WhatsApp.

En el caso de que la solicitud de información derive en la contratación de servicios, la base legitimadora pasará a ser la **ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales** (Art. 6.1.b RGPD).

5. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. Concretamente:

• Los datos de contacto para consultas se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a las mismas y, posteriormente, durante un máximo de 1 año si no derivan en contratación.
• Si se formaliza una relación comercial, los datos fiscales y de facturación se conservarán durante el plazo exigido por la legislación tributaria y mercantil aplicable (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria).

6. Destinatarios y cesión de datos a terceros

Los datos personales del usuario no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal o requerimiento por parte de autoridades competentes. No obstante, para garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y la gestión de las comunicaciones, compartimos información con los siguientes proveedores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

• Proveedor de Hosting y Correo Electrónico: IONOS Cloud S.L.U., cuyos servidores se encuentran alojados dentro del Espacio Económico Europeo.
• Servicio de mensajería: En caso de utilizar el enlace directo a WhatsApp, el tratamiento de los datos de la comunicación estará sujeto a las condiciones legales y de privacidad de WhatsApp Ireland Limited.

7. Medidas de seguridad implementadas

Se han adoptado y se aplican los niveles de seguridad técnicos y organizativos requeridos por la normativa para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Este sitio web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada.

8. Ejercicio de derechos del usuario

El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercer sus derechos reconocidos por el RGPD de forma gratuita. En concreto, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales para conocer cuáles están siendo objeto de tratamiento.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante correo electrónico a info@ignipro.es, indicando en el asunto “EJERCICIO DERECHOS RGPD” y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad. Asimismo, si el usuario considera que hay un problema con la forma en que se están manejando sus datos, tiene derecho a dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente (Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es).

9. Aceptación y cambios en esta política

Es necesario que el usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.